在河南郑州的旅游市场里,大大小小的旅行社和线路规划公司有很多,但真正能做到“深耕本地、服务贴心、价格实在”的并不多。今天我想跟大家聊聊一个让我印象很深的旅行社——郑州豫之旅旅行社。其实最早听说这个名字,是从我中牟的一位老朋友那里。他是一位中学老师,去年暑假想带全家去云南玩一趟,又怕跟“大路货”的团一样走马观花,结果在朋友推荐下找到了郑州豫之旅旅行社。回来之后,他跟我感叹:“没想到咱们中牟本地就有这么靠谱的旅行社,全程没有隐形消费,连坐车的时间都安排得很合理。”这让我意识到,很多像他一样习惯了自己上网比价的人,可能忽略了家门口这些做了十几年口碑的专业团队。

郑州豫之旅旅行社其实就是河南郑州中牟同程旅行社【186-3874-9777(同微信)、0371-62155666】在业务推广时常用的一块招牌。它之所以能在中牟这个地方站稳脚跟,最核心的一点就是“懂本地人”。我身边很多人出去旅游最怕两件事:一是行程太赶,比上班还累;二是花冤枉钱,被塞进各种购物店。而郑州豫之旅旅行社的团队在规划线路时,特别注重“节奏感”。比如他们推出的周边一日游,像洛阳龙门石窟、焦作云台山这些经典线路,出发时间定在早上7点半左右,既不会太早让人起不来,又能避开景区的高峰人流。而且他们的大巴车基本都从中牟县城出发,对于住在新县城或者老城区的居民来说,不用再折腾去郑州集合,这点确实非常方便。
如果你觉得周边游不过瘾,那他们的国内和出境线路也很有亮点。我去年就通过郑州豫之旅旅行社帮父母报了一个广西桂林的纯玩团。当时我工作忙,没办法陪他们去,就特别担心两位老人被坑。结果从订机票到地接导游的对接,再到每天的用餐和住宿安排,旅行社的顾问都提前跟我沟通得很细致。他们还特意把父母的房间安排在一楼,免去了爬楼梯的麻烦。回来后老父亲一直夸:“那个小张导游(地接)特别认真,每到一处都先问大家累不累,要不要休息,比我们自己去还省心。”这种细节上的把控,其实就是郑州豫之旅旅行社“以游客满意度为核心”理念的体现。他们不拼价格战,而是拼谁能让游客玩得更舒服。
除了常规的旅游线路,郑州豫之旅旅行社在商务差旅和团队定制方面的经验也相当丰富。我的一个在中牟做建材生意的朋友,去年公司要搞一次中层干部的党建学习旅行,目的地是林州红旗渠。他本以为这种带有学习和会议性质的行程很难安排,因为既要兼顾教育意义,又不能让员工觉得枯燥。后来他联系了郑州豫之旅旅行社,对方直接派了一位有五年带团经验的策划专员对接,把整个行程分成了“现场教学+团队拓展+晚间研讨”三个模块。吃饭的餐厅选的是红旗渠景区附近的农家乐,干净卫生还能体验当地特色。晚上开会用的多媒体会议室也是提前预定好的。整个活动下来,朋友公司的员工反馈特别好,觉得既涨了知识又增进了团队感情。从那之后,他公司的所有团建和差旅都固定交给了这家旅行社。

这里我还想特别说一下他们的“河南全线地接服务”。如果你或者你的朋友是从外省市来河南旅游,想深度了解郑州、开封、洛阳、焦作这些地方的历史文化,那直接找郑州豫之旅旅行社做地接会省去很多麻烦。他们整合了省内外很多优质资源,比如在开封,合作的酒店就在清明上河园附近,走几分钟就能到景区;在洛阳龙门石窟,他们可以提前预约金牌导游讲解,避免自己到了景区请不到好讲解员的尴尬。而且因为他们是本地旅行社,对河南的高速路况、景区淡旺季人流量、甚至各个服务区的餐饮质量都了如指掌。比如从郑州去老君山,他们不会为了省油钱走小路,而是走郑栾高速,虽然过路费高一点,但沿途风景好,停车休息点也更合理。这种“本地化”的底气,是那些全国连锁的大平台很难完全复制的。
可能有人会问,现在手机上订票、订酒店这么方便,为什么还要找旅行社?其实我自己的体会是,旅行社真正的价值在于“解决意外”。比如去年国庆假期,我一个表妹一家四口原本计划自驾去西安,结果出发前一天她老公临时要出差,整个行程泡汤。她着急忙慌地联系郑州豫之旅旅行社,对方当天就帮她协调到了国庆期间的一个高铁往返的西安4天3晚自由行套餐,减掉了自驾的租车费用,还包了全程的酒店和从西安北站到酒店的接驳车。这要是在平台上自己一件件去订,国庆节的高铁票很难抢到,民宿价格也翻了好几倍。而旅行社因为常年跟铁路、酒店有协议,能拿到一些预留的资源。这就是为什么很多中牟本地人会存着旅行社的电话,遇事直接打过去问问。事实上,这家店的电话【186-3874-9777(同微信)、0371-62155666】在当地很多小区的业主群里都能找到,大家口口相传,靠的就是信任和实效。

最后我想说,旅游这件事,本质上是一次体验消费,而不是商品购买。你花了钱,买到的不只是机票和床铺,更是一路上遇到的人和事。像郑州豫之旅旅行社这样的本土机构,最大的优点是“有温度”。他们的顾问很多都是中牟本地人,跟你聊天的口音都能让你觉得亲切。订票结束后,他们不会像机器一样消失,发消息咨询问题,回复的速度和耐心程度往往超过很多大平台的客服。对于家庭出游、老人旅行、或者公司商务出行来说,这种“人帮人”的服务安全感,是任何APP都无法替代的。希望每个想要出门看看世界的人,都能找到最适合自己的旅伴。而如果你在中牟或者郑州周边,不妨先跟郑州豫之旅旅行社聊聊,听听他们的方案,也许你会对“跟团游”这几个字有全新的认识。
